Što je CRM?

by | 17.05.2023 | Objave

CRM je kratica koja označava Customer Relationship Management (Upravljanje odnosima s kupcima). CRM se odnosi na strategije, tehnologije i prakse koje organizacijama pomažu u upravljanju i poboljšanju odnosa s kupcima. Cilj CRM-a je stvaranje dugoročnih i održivih...